Petit déjeuner E-Business-E-Commerce

Date: 
Mardi 25-Avril-2017
Horaires: 
09h00-11h00

Si le E-commerce poursuit son développement, la concurrence entre site s'accentue. La réflexion autour des questions de paiement en ligne (E-Paiement) et de livraison des produits (E-Logistique) constituent une réflexion prépondérante et offre à certains E-Commerçants un réèl avantage concurrentiel. Ces questions de paiement et de logistique, si elles peuvent affecter directement les notions de marge et de rentabilité du E-commerçant, elles impactent aussi largement la question de la relation client et donc la E-Réputation du vendeur.
Quelles sont les solutions de E-Paiement et de E-logistique ?
Quelles seraient les bonnes pratiques à mettre en place dans le cadre de mon activité liée au E-Commerce ?

  • Loi Hamon et rétractation
  • La tentation du Drop shipping
  • Externaliser sa logistique ? quand, comment, quels avantages ?
  • Une offre de livraison variée
  • Quand offrir les frais de livraison ?
  • Moyens de paiement : Côté internaute / Côté marchand
  • Aide au choix des moyens de paiement = comparateur
  • Aller plus loin et réduire le taux de panier abandonné
  • Récolter les avis clients
  • Relancer les paniers abandonnés

Intervenant : Laurent Schmitt de l'agence ID TOILE

Participation gratuite mais inscription obligatoire

Contact
Téléphone: 
04 99 51 53 53
structure: 
CCI Lodève
Courriel: 
Adresse
Antenne CCI Lodève
Maison des Services Publics 1, Place Francis Morand
34700 Lodève
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